Techniques de recouvrement créances bancairesDurée 3 jours
Modules
1. Cadre légal et réglementaire
2. Analyse du dossier client
3. Techniques de négociation
4. Gestion des litiges
5. Suivi du recouvrement
Objectifs
Comprendre les obligations légales
Identifier les leviers de recouvrement
Obtenir un règlement rapide
Traiter les contestations avec professionnalisme
Mettre en place un suivi rigoureux
Points Forts
Sécurité juridique
Stratégies efficaces
Réduction des risques
Traçabilité et performance